راهنمای انتخاب نرم‌افزار هتلداری؛ ۱۰ سؤال پیش از خرید
نرم‌افزار هتلداری را سال‌ها هر روز استفاده می‌کنید. این ۱۰ سؤال را از هر فروشنده‌ای بپرسید و پاسخ را روی صفحهٔ خود نرم‌افزار ببینید، نه در بروشور.
۱. مهمان خارجی را کامل ثبت می‌کند؟
ملیت، شمارهٔ گذرنامه، محل صدور و اعتبار ویزا باید در همان فرم پذیرش باشد؛ نه در فرم جداگانه یا دفتر.
۲. تقویم و پول، ایرانی است؟
تاریخ‌ها شمسی و صورتحساب به ریال باشد؛ و اگر مهمان خارجی دارید، دلار و یورو هم.
۳. درآمد جانبی کجا ثبت می‌شود؟
رستوران، خشکشویی، مینی‌بار و پارکینگ باید روی صورتحساب همان اتاق بنشیند، با کد حسابداری جدا.
۴. وضعیت اتاق‌ها را در یک صفحه می‌بینید؟
رک اتاق به تفکیک طبقه، با وضعیت پر، خالی، نیازمند نظافت و خرابی.
۵. هر کارمند کاربر جدا دارد؟
اگر همه با یک حساب کار کنند، پیدا کردن مسئول هر تغییر ممکن نیست. بپرسید شرح وقایع کاربران دارد یا نه.
۶. درصد اشغال را با تخت هم می‌دهد؟
برای هتل آپارتمان و اتاق‌های چندتخته، اشغال بر اساس تخت به اندازهٔ اشغال اتاق مهم است.
۷. گزارش ایرانگردی و جهانگردی چطور گرفته می‌شود؟
گزارش‌های دوره‌ای باید از اطلاعات پذیرش ساخته شود، نه با بازنویسی.
۸. انتقال اتاق و استراحت روز دارد؟
این دو اتفاق هر روز می‌افتند؛ ببینید پرونده و صورتحساب مهمان هنگام انتقال یکی می‌ماند یا نه.
۹. مدیر از راه دور چه می‌بیند؟
بپرسید فروش هتل روی موبایل دیده می‌شود یا باید به پذیرش زنگ بزنید.
۱۰. شروع کار چطور است؟
نصب روی رایانه‌های هتل، تعریف طبقه‌ها و اتاق‌ها و نرخ‌ها، و شرایط شروع؛ همه را پیش از خرید روشن کنید.